Jeg vil inspirere mennesker til å kommunisere bedre, bygge tillit og skape et arbeidsmiljø de har lyst til å være en del av.
Over 30 år med salg og ledelse – blant annet 18 år i Coca-Cola og de siste årene med nasjonalt salgsansvar i BAMA.
«Jeg vil ikke bare at folk skal lære noe. Jeg vil at de skal få lyst til å gjøre noe.»
Et godt foredrag skal merkes når folk går ut døra.
Jeg har brukt store deler av livet på salg, ledelse og mennesker. Gjennom rundt 18 år i Coca-Cola og senere nasjonalt salgsansvar i BAMA har jeg jobbet tett på kunder, medarbeidere, salgsorganisasjoner og noen av de største aktørene i norsk dagligvare. Jeg har opplevd hva som skaper resultater – og hva som skjer når kommunikasjon, tillit eller samarbeid ikke fungerer.
Historiene mine kommer fra virkeligheten: fra butikk og kundemøter, fra å lede mennesker, fra store samlinger og fra hverdagen der kultur faktisk blir skapt.
Snakk så folk forstår. Og lær deg å lytte etter det som ikke blir sagt.
Du kan ikke lede, selge eller skape kultur uten tillit.
Vi påvirker hverandre hele tiden. God energi smitter. Det gjør dårlig energi også.
«Vi påvirker hverandre hele tiden.»
Ikke alle hører likt. Ikke alle motiveres av det samme. Og det som fungerer på deg, fungerer ikke nødvendigvis på meg.
Ikke putt mennesker i farger.
Bruk fargene til å forstå mennesker.
DISC kan være et enkelt verktøy for å bli mer bevisst på egen stil og hvordan andre kan oppleve kommunikasjonen. Men mennesket er alltid viktigere enn modellen.
Kultur er ikke bare det som står på veggen. Kultur er det vi gjør – særlig når ingen har skrevet det ned.
Kan folk være seg selv, stille spørsmål og si fra?
Vet folk hva som forventes – og hvorfor?
Tar vi jobben på alvor uten å ta oss selv for alvorlig?
Forstå forskjeller. Hvordan tilpasser du kommunikasjonen uten å miste deg selv?
Modellen er et kart. Den er ikke terrenget.
Spør først. Selg etterpå. Situation · Problem · Implication · Need-payoff.
Den gode samtalen handler ikke om å snakke mest. Den handler om å forstå best.
Jeg tilpasser innholdet til mennesker, bransje og situasjon. Ingen foredrag er helt like.
Kommunikasjon, lytting, ulike mennesker og tillit.
Arbeidsmiljø, trygghet, tydelighet og hverdagskultur.
Hvordan gode spørsmål skaper bedre kundesamtaler og resultater.
Ledelse, motivasjon, energi og det å få mennesker til å ville bidra.
Om energi, holdninger og de små tingene som former en arbeidsplass.
Sammenhengen mellom mennesker, kultur, salg og prestasjoner.
Ikke bare lære mer. Men få lyst til å bidra mer.
«Hva slags kultur er det du bidrar til når du går inn døra på jobb i morgen?»
Aktuelt for kick-off, konferanser, salgssamlinger, ledergrupper og virksomheter som ønsker inspirasjon med begge beina plantet i virkeligheten.
Bror Pettersen
Foredrag · kommunikasjon · mennesker · kultur · salg